近日，在中國服務(wù)已達(dá)37年的農(nóng)機巨頭約翰迪爾在黑龍江富錦市以及湖北荊州市分別舉行了兩場收割演示會。演示會上，約翰迪爾C110聯(lián)合收割機及R40履帶收割機向用戶完美展示了高效率的收獲質(zhì)量。

收割機交出滿意答卷

　　金秋十月糧滿倉，豐收喜悅關(guān)不住。如何把“粒粒皆辛苦”的糧食高效地收進(jìn)糧倉是每年秋收**為關(guān)切的問題之一，而隨著約翰迪爾C110聯(lián)合收割機及R40履帶收割機的推出，用戶長期難以解決的問題終于迎刃而解。

　　在黑龍江富錦市的演示會上，約翰迪爾工作人員向參會人員介紹了C110和R40的性能優(yōu)勢，C110收割機主要服務(wù)于對收割效率高要求的大型農(nóng)場和合作社，R40履帶收割機主要服務(wù)于小地塊作業(yè)的用戶。接下來，C110和R40在稻田里開始大顯身手，無論是收獲倒伏水稻的效果還是稻谷的清潔度都讓在場的用戶連連稱贊。對于用戶關(guān)心的作業(yè)效果，約翰迪爾的工作人員指著正在作業(yè)的C110收割機講解到，該產(chǎn)品配備約翰迪爾發(fā)動機，總功率158馬力，割幅達(dá)到4.57米，喂入量高達(dá)每秒7公斤，而總損失率、破碎率及含雜率更是超低。

　　吸引在場用戶的R40履帶收割機擁有1400升超大糧箱，有效延長了連續(xù)作業(yè)的時間，并且擁有自動卸糧功能，確保用戶作業(yè)效率。配備的約翰迪爾發(fā)動機，性能卓越、優(yōu)質(zhì)可靠。而其適合多種作物的超寬割臺，割幅寬度達(dá)2100毫米。

演示會收獲用戶期望之心

　　在富錦市與荊州市的演示會現(xiàn)場，約翰迪爾收割機出色地完成了作業(yè)任務(wù)，得到了在場用戶的廣泛好評。

　　來自荊州江陵縣的一位用戶驚喜的表示：“收割機的整體性能決定著作業(yè)效率和效果，和其它同類產(chǎn)品相比，約翰迪爾C110和R40聯(lián)合收割機無論是創(chuàng)新技術(shù)上還是作業(yè)效率上都非常貼近用戶實際需求，我非常滿意。”而荊州市的一位經(jīng)銷商也表示：“約翰迪爾C110收割機是公司推出的新品，首次上市便供不應(yīng)求，用戶反饋效果很好，收獲效率也很高，這也很大地提振了我們經(jīng)銷商的信心。”

服務(wù)保障與卓越產(chǎn)品雙箭齊飛

　　在演示會上，約翰迪爾C110及R40收割機讓參會的人員感受到了其強大的產(chǎn)品品質(zhì)和作業(yè)效率，但有用戶指出，可靠的產(chǎn)品是一方面，服務(wù)如何保障？

　　對此，約翰迪爾的負(fù)責(zé)人鄭重表示，為確保秋收工作順利進(jìn)行，約翰迪爾啟動了收獲季前服務(wù)準(zhǔn)備工作，通過強化經(jīng)銷商的服務(wù)能力、加強服務(wù)網(wǎng)點以及客戶支持團(tuán)隊建設(shè)，確保24小時服務(wù)暢通，故障4小時內(nèi)做出反應(yīng)，實現(xiàn)農(nóng)機產(chǎn)品的高效運營。

　　針對經(jīng)銷商服務(wù)建設(shè)能力，約翰迪爾對經(jīng)銷商進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，使其具有為用戶提供培訓(xùn)、機車檢查等能力，能夠在交車之初為用戶提供交車培訓(xùn)，并為三包期內(nèi)、不超過三包期兩年的用戶提供秋收前免費的機車檢查等，以確保秋收的順利進(jìn)行。

　　約翰迪爾采取隨時跟蹤的政策，對C110、R40收割機等重點銷售產(chǎn)品制定了相應(yīng)的零配件儲備政策，通過建立相應(yīng)的配件倉庫、加強重點零配件儲備能力，提高服務(wù)人員能力，根據(jù)產(chǎn)品的銷售數(shù)量和銷售區(qū)域進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)計劃調(diào)整等措施的落實，實現(xiàn)服務(wù)的高效性，確保圓滿完成秋收任務(wù)。

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