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農戶自籌十多萬元購農機故障頻發(fā) 遭遇退貨難

作者: 本站發(fā)布時間:2013年12月27日 收藏

  去年,來自農安縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的9位農戶,自籌十多萬元,各自購進了一臺玉米秸稈粉碎打包機,之后不久,農戶們發(fā)現(xiàn),在作業(yè)中,這些機器的故障率很高,后經農安縣農機修配管理站協(xié)調,廠家為農戶們更換了新機,并賠償了損失,可今年秋收后,當農戶們再次操作機器時,發(fā)現(xiàn)問題又來了。

  玉米秸稈粉碎打包機,是一種將粉碎后的玉米秸稈及草類擠壓成塊,進行運輸、裝卸的設備;去年九月份,農戶們購機后就開始進行田間作業(yè),可沒幾天,大伙兒發(fā)現(xiàn),這農機,各種故障頻頻出現(xiàn)。

  農戶們說,起初投訴后,廠家哈爾濱首泉風電科技有限公司派來維修人員,免費更換了損壞的零件,可在之后的作業(yè)中,農機還是總出故障,去年11月份,農戶們將問題陸續(xù)反映到了農安縣農機修配管理站,工作人員出面多次和廠家進行了協(xié)調。一個月后,去年11月26號,廠家分別和這9位農戶,簽署了“農機產品質量糾紛調解協(xié)議書”,在協(xié)議書中,廠家承諾,在30個工作日內,給每個農戶免費更換一臺玉米秸稈粉碎打包機,并一次性向每個農戶賠償因誤工造成的經濟損失三萬元。今年一月份,廠家陸續(xù)為農戶們更換了新機,本以為問題得到解決了,可今年秋收后,農戶們發(fā)現(xiàn)這新?lián)Q的機器,還是毛病不斷。

  購機農戶丁亮說,絞籠里面總塞死,這里面有草,這個皮帶總打滑,就得更換皮帶,廠家來人幫我換個,這個也總壞,鏈子總折,尤其這個變速箱,這一個變速箱五千多,十天八天就得換個變速箱,現(xiàn)在從上到下裂個大縫子。哈爾濱首泉風電科技有限公司售后服務部宮部長說,機器出現(xiàn)問題,跟質量沒有關系,因為本身收秸稈氣候就挺惡劣的,各地方的磨損,間隙調不到位,也能產生這種情況。

  廠家售后服務部的宮部長表示,目前出現(xiàn)的故障,可能與氣候和農戶們操作不當有關,不過,農戶們認為,是機器的質量出現(xiàn)了問題,他們已經不想再繼續(xù)維修了。這陣子,就退機一事,農戶們和廠家進行了多次協(xié)商,廠家表示,可以對農戶們手中的機器,進行玉米秸稈粉碎打包測試,弄明白機器故障頻發(fā)的原因,可對于測試的方式,雙方始終未能達成一致。

  為此,農安縣農機修配管理站方面再次出面協(xié)調,建議農戶可以找專業(yè)的鑒定機構,對出現(xiàn)故障的農機進行鑒定。農戶們堅持要退機,對此,宮部長表示,他無權做決定,需要向廠家匯報。

  哈爾濱首泉風電科技有限公司售后服務部宮部長表示,廠家何時做出答復,他不能確定。對此,吉林常春律師事務所的孫柏松律師表示,假如農戶和廠家難以協(xié)商一致,農戶想要維權,可以向人民法院提起訴訟,由人民法院委托專業(yè)機構,對農機進行質量鑒定。任何一方沒辦法出示有力的證據,來證實產品質量是否存在問題,只能通過人民法院委托一個第三方的鑒定機構,首先確定產品質量是否存在問題,才能確定下一步的權利義務的賠償。

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新聞來源地址: http://jl.sina.com.cn/
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