2016年12月13日，山東省日照市山東五征集團(tuán)有限公司內(nèi)，一場關(guān)于五征集團(tuán)營銷戰(zhàn)略全面升級的培訓(xùn)會議正在有條不紊的進(jìn)行中。來自農(nóng)機(jī)通網(wǎng)站的COO賀慶旭為山東五征集團(tuán)的市場銷售及營銷服務(wù)人員共計50余人進(jìn)行了農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，這將為五征集團(tuán)未來的營銷戰(zhàn)略打開一扇全新的窗戶。

五征集團(tuán)農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)培訓(xùn)現(xiàn)場

五征集團(tuán)農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)培訓(xùn)現(xiàn)場

五征集團(tuán)營銷人員操作農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)

　　隨著五征集團(tuán)營銷戰(zhàn)略升級的需求，客戶管理從經(jīng)銷商延伸到了**終用戶，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、大數(shù)據(jù)和移動應(yīng)用，對潛在客戶進(jìn)行深度挖掘，對商機(jī)進(jìn)行密切跟蹤，建立完善的客戶檔案及溝通記錄，成為五征集團(tuán)營銷戰(zhàn)略全面升級的核心訴求。而農(nóng)機(jī)通CRM客戶管理系統(tǒng)主要包含網(wǎng)絡(luò)用戶求購線索推送、訂單管理、客戶管理、圖形報表、渠道管理、售后服務(wù)、工報管理等功能。雙方的此次合作將助力五征集團(tuán)營銷戰(zhàn)略快速升級。

農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)線索報表頁面

　　據(jù)農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)統(tǒng)計，2016年1月—12月，通過農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)分發(fā)到五征營銷人員的求購線索共計3582條，其中來自農(nóng)機(jī)通網(wǎng)站產(chǎn)品中心的求購線索2786條，占比77.78%。五征集團(tuán)的營銷人員可通過圖形報表快速查看線索來源統(tǒng)計、用戶分布、線索狀態(tài)、銷售跟進(jìn)排行榜以及產(chǎn)品求購排行榜。能夠從客戶數(shù)據(jù)分析中，得到產(chǎn)品的區(qū)域需求差異化，從而可以精準(zhǔn)的研發(fā)、生產(chǎn)、投放不同功能、大小的產(chǎn)品來適應(yīng)不同的地區(qū)需求，制定更加合理的市場決策。

農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)線索管理頁面

農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)行動歷史頁面

　　農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)的線索管理和行動歷史功能，可查看公司或個人包含未跟進(jìn)、跟進(jìn)中、擱置、成功等不同狀態(tài)的線索數(shù)據(jù)以及跟進(jìn)的歷史行動記錄。通過該功能，五征集團(tuán)的營銷人員在提升自我工作效率的同時，還可以幫助管理者更好的管理銷售團(tuán)隊。

農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)的客戶列表頁

　　五征集團(tuán)通過農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)的客戶中心板塊將為企業(yè)打造一個直觀、清晰、全面的客戶大數(shù)據(jù)庫。通過五征營銷人員對客戶求購線索的回饋，可對該客戶的種植面積、種植作物、客戶類型等個人信息進(jìn)行完善填充，建立完善的客戶檔案，將有利于客戶的快速檢索分類。并且，營銷人員對該用戶的所有行動歷史均可在該用戶的詳細(xì)信息頁面進(jìn)行查看，快速了解該用戶的需求信息及跟進(jìn)記錄。達(dá)成對潛在客戶進(jìn)行深度挖掘，對商機(jī)進(jìn)行密切跟蹤，建立完善的客戶檔案及溝通記錄的訴求。

農(nóng)機(jī)通CRM系統(tǒng)的客戶詳細(xì)信息頁面

　　山東五征集團(tuán)成立于1961年，2000年改制，現(xiàn)已培植形成農(nóng)用車、汽車、環(huán)衛(wèi)裝備、農(nóng)業(yè)裝備、電動三輪車和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)六大產(chǎn)業(yè)，總資產(chǎn)105億元，員工14000人，是中國機(jī)械工業(yè)重點骨干企業(yè)之一。先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“山東省政府質(zhì)量管理獎”、“中國機(jī)械工業(yè)現(xiàn)代化管理企業(yè)”、“山東省省長質(zhì)量獎”等榮譽稱號；五征技術(shù)中心是“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”。

　　當(dāng)前，五征集團(tuán)正加快實施“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃，堅持國際化發(fā)展思路，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀產(chǎn)品，多方位開展經(jīng)濟(jì)與技術(shù)合作，打造專業(yè)化、高附加值、產(chǎn)品特色鮮明的競爭優(yōu)勢，力爭到“十三五”末，將五征打造成為國內(nèi)外知名、運行質(zhì)量良好、品牌清晰、管理先進(jìn)的多元化、國際化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

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